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世界自然遗产—国家5A级旅游景区—四川黄龙风景区成功应用ITC数字IP广播系统案例

项目背景

旅游景区公共广播主要作用是掩盖噪声并创造一种轻松和谐的气氛,游客若不专心听,就不能辨别其声源位置,音量较小,是一种创造轻松愉快环境气氛的音乐。因此,背景音乐的效果有两个,一是心理上掩盖环境噪声,二是创造与旅游景区相适应的气氛,通过音乐烘托旅游景点独特的风貌,以达到让游客体会“天人合一、心旷神怡、乐不思蜀”的自然之妙。

近年来,我国旅游景区发展如火如荼,如何创造更具特色、安全的旅游景区成为经营者们首当其冲的难题,旅游景区公共广播的提出为旅游景区增加了新卖点,即新颖、安全的音画时尚旅游景区。

黄龙风景名胜区,是位于四川省阿坝藏族羌族自治州松潘县境内的一个风景名胜区,与九寨沟毗邻,仅相距100千米。黄龙风景名胜区因沟中有许多彩池,随着周围景色变化和阳光照射角度变化变幻出五彩的颜色,被誉为“人间瑶池”。由黄龙沟、丹云峡、牟尼沟、雪宝鼎、雪山梁、红星岩,西沟等景区组成,主景区黄龙沟位于岷山主峰雪宝顶下,面临涪江源流,长7.5千米,宽1.5千米。黄龙风景名胜区以彩池、雪山、峡谷、森林“四绝”著称于世,也有说法在此基础上加上滩流、古寺、民俗称为“七绝”。

1992年12月,黄龙风景名胜区被联合国教科文组织列为世界自然遗产。



项目需求

为了符合景区高标准的要求,实现安全景区,人文景区,提供景区硬件设施,保障游客玩得开心、玩得安心,在景区内设置一套数字IP广播系统,平时播放休闲的音乐,让游客有宾至如归的感觉,同时还在一些路口设置紧急求助对讲终端,方面游客遇到困难的时候,能及时得到帮助。在不同的景点播放不同的音乐,用不同的音乐萦绕不同景点的神韵,打造音画立体旅游景区,深入挖掘并增加景区自然魅力的感染力。

公共广播系统设计满足以下几大功能需求:

1、园区广播寻呼

控制中心能实现对单个或多个或全区进行广播呼叫。广播系统支持寻呼优先,只要有寻呼广播信号输入,自动强行广播。而没有被寻呼的公园区域仍正常播放音乐节目,互不干扰。



2、多路背景音乐播放

园区根据日期或节日的不同播放需求,按不同的功能区域同时自动或手动播放适合于本区域的优美音乐。数字IP网络广播系统能够同时播放并传输多套音源,使得各个区域能同时播放不同风格的背景音乐,使音乐和环境和谐统一。

3、背景音乐定时自动播放

数字IP网络广播系统可以将每天不同时段、不同区域需要播放的音乐通过系统编程,事先设定好播放程序,即可实现全天候自动广播,无需专人值守,完全做到全自动化控制。

4、自动播放功能

系统可按设置的时间表通过自动播放软件,不同区域自动播放不同音乐。 根据旅游景点管理的需要,系统可预排一天和一周播放程序,每天的播放表可任意设定,不受时段和时间长短的限制,一周的播放表编排好后,每天计算机开机后,系统将自动判断星期几,然后按照排好的播放表自动播放。可存储、修改、编辑播放表。

5、设定播放标识符

可根据播放内容自行设定各类播放标识符,背景音乐或录制好的欢迎词、游园须知、景点介绍等节目。 播放临时广播播放临时广播播放临时广播播放临时广播----该系统分手动和自动两种方式,旅游景点若有临时要播放的广播内容,可随时结束自动播放状态,进入手动播放状态进行播放。

6、构建快速沟通平台

内部管理人员通过对讲终端实现对任意区域进行寻呼广播,发布信息通知;相关游人通过所在区域的对讲模块,可一键式快速与值班室或景区管理中心的管理人员进行信息交流,求助等,游人的对讲求助信息可自动转交给景区管理中心的管理人员或其他值班室工作人员,确保沟通平台实时畅通。

7、提高管理水平

内部管理人员通过对讲系统可快速对景区内发生的警情进行及时处理,可利用系统广播和对讲功能,用于远程指挥、引导、疏导;利用系统监听功能,可对相关景区进行监听,及时发现异常情况,防范于未然。

8、信息存储

对讲监听系统发生广播寻呼、内部双向对讲、紧急求助、实时监听等使用动作时,要求能对信息进行实时记录、永久保存,信息存储可按年、月、日等时间段存储,方便查阅。


系统配置

本次景区的对讲监听报警系统设计采用了基于网络传输的对讲系统,利用网络平台,把景区管理中心和前端各个景区管理处连接起来,所有的通讯信号和控制协议通过网络进行传输,采用基于网络数字IP网络对讲系统,是一套纯数字音频对讲系统,借助景区内部网络进行传输数字音频信号,减少前期的施工难度和施工成本,同时音频音质达到CD级别;系统采用先进的音频压缩技术,每套对讲音频只占用带宽35Kpbs,100套节目只占3.5兆网络带宽,对目前1000兆景区内部网络带宽没有任何影响;目前该系统对讲通话延时在35毫秒以内,是一套几乎无延时的实时对讲系统;系统采用全双工对讲通信技术,并在每个对讲终端加了ITC独有的音频反馈处理芯片,杜绝了对讲时的啸叫、失真等问题,达到几乎全频完美对讲音质;系统并加入景区实用的对讲录音、监听、电话广播、应急广播、监控连动视频捕捉、电子地图等功能,满足景区对讲、监听、报警、录音、视频监控、公共广播、电子地图使用功能;对讲终端采用防爆、防拆、防水设计,符合各场所的使用需求;系统提供二次开发协议包(SDK包),可以与监控安防平台对接,把系统融入到监控安防平台,实现集中式管理;



景区管理中心系统主控设备:公共广播的控制中心设置在景区管理中心,在控制室设置系统服务器(T-6700(D))、音源设备(T-6221/T-6222)、广播寻呼话筒(T-621A/T-6702)、监听音箱(T-6707)等;

由以上设备组成系统的控制部分,整个广播系统以T-6700(D)和T-6700R(D)作为系统服务器,系统服务器主要对整个系统进行广播寻呼控制,背景音乐播放控制,支持广播系统数据和音频的传输,支持系统定时播放、终端点播、临时插播、消防紧急广播等系统服务器功能;同时提供高品质的背景音乐,背景音乐包括有CD播放器,数字调谐器,PC播放器等,通过控制软件进行文件播放、临时广播、设置定时广播、建立音乐节目库、设置景区的日常背景音乐播放等功能,软件采用密码登陆,确保系统安全;


1、景区管理中心的T-6221、T-6222作为系统辅助音源,CD播放器、收音机通过软件的采播,可以播放到某个景点或者全部景区。


2、景区管理中心配置IP网络有源监听音箱T-6707,通过服务器软件的控制,可以利用有源监听音箱监听到前端各个区域的节目播放内容和播放音量大小。


3.在消防监控室安装桌面式IP网络寻呼站T-6702,桌面式IP网络寻呼站可以进行对各个区域进行对讲和广播,广播方式可以采用单个区域或多个区域的广播,另内配置广播话筒T-621A,用于紧急广播,在紧急情况下进行广播讲话。


4.系统配置消防智能接口T-6223(A),消防智能接口连动消防系统,紧急情况下,停止背景音乐播放,启动紧急广播。

景点管理处设备以及前端设备


1.在各个景点管理处安装1套桌面式IP网络寻呼站T-6702,既可以作为紧急求助呼叫中心,同时桌面式IP网络寻呼站可以进行对各个区域进行对讲和广播,广播方式可以采用单个区域或多个区域的广播。


2.各个景点前端设备配置10台紧急求助终端T-6710,每台T-6710带2只30W定阻室外防水音柱。


3.在景区前端部分设置IP网络防水音柱,直接通过网络播放音频信号到音柱,实现超远距离无损传输,实现点对点喊话。


4.在景区前端每个区设置一台有线广播避雷器,用于功放与扬声器之间,用于防止前端设备被雷击坏。


系统功能

传输数字化;IP网络广播采用独有的CD质量的数据文件格式,将音源转换为数据文件传送到网络适配器。全程数字化传输避免了传统音频广播的信号衰减与噪音,提供高保真音质的声音。


终端个性化;IP网络广播基于IP数据网络,每个网络广播适配器都可以有独立的IP地址,可以拥有完全个性化的节目。


前端网络化;IP网络广播将前端音源扩展到整个网络,节目定时播放都可以通过网络远程操,。网络化的管理,还可以对不同的用户设置不同的权限。


播放自动化;IP网络广播能够实现自动化播放,并为各个节目指定播放时间,服务器将自动进行播放,并且播放内容与对象范围可以任意指定。


操作人性化;IP广播为提供了人性化的图形菜单界面、人性化的操作,轻松简便,专一实用,提高了使用的效率。


应用智能化;IP广播有很多智能化的设计,可以在广播过程实现录音、变速、列表循环播放等语音功能;还可以实现定时设置,实现广播自动播放;并能够远程编排、维护、管理等。


工程简单化;IP网络广播工程简单,对于现在有局域网设每一个IP广播点,只需要增加网络广播适配器安装即可,如果没有搭建网络,数据网络的工程量也相对简单,只需要铺设网线即可,一旦建设,广播系统与计算机网络系统可以共用,减少多网重复建设。


系统零维护;IP网络广播在物理上与网络共用,所以并不在网维护之外增加额外的维护工作。在应用上,系统可设置独立网段与计算机系统分隔,各网络广播适配器嵌入式系统程序固化,不会受到病毒感染。系统整体稳定可靠,基本没有维护工作。


广播系统基本功能

对讲、监听、广播、报警系统是数字化建设中一个非常重要的组成部分,它对于实现管理人员同游客信息交流、对警情进行及时处置并对异常情况进行监听,提高安全防范水平。

对讲系统基于内部网络进行传输音频信号,通过在景区管理中心、各景点管理处等区域设置对讲终端,构建一套满足管理人员之间的信息交流和管理人员与游人之间的信息交流的语音实时对讲、监听、报警系统;对讲系统乐虎国际娱乐了满足实用的对讲、监听、广播和报警功能,同时还有具有语音录音、电子地图、呼叫等待、呼叫转移、视频联动、双键报警、多方通话等先进使用功能;

1.对讲功能

实现管理人员之间的对讲;实现管理人员同游人的对讲;每次的对讲内容可以录制,并能长期保存。

2.紧急报警

当有异常情况需请求帮助时,通过对讲终端一键即时快速呼叫中心,请求中心帮助或报告信息,交由景区管理中心处理,整个对讲过程录音保存;

3.指定对讲

当景点管理处或景区管理中心需与游人进行沟通时,通过对讲系统即时快速对讲,对讲过程不能出现延时、语音不连续等不良现象,整个对讲过程录音保存;

4.监听功能

实现管理人员对游人的实时监听,并且监听内容可以录制,并能长期保存。

5.广播功能

实现各级管理人员均可对网络下的全部或部分区域广播进行操作,并且广播期间不影响正常的对讲和监听功能。

6.联动功能

系统与监控视频乐虎国际娱乐到安防管理平台,通过与监控视频系统对接,可实现相关区域报警时,可实现视频监控实时录像;

7.电子地图功能

系统通过导入景区平面地图,设置对讲终端地图位置,实现相关区域对讲终端对讲和报警时,能在地图上直观显示出来;

8.多点报警功能

广播主控设备设置在景区管理中心,在各景区值班室设置系统的分控管理平台,景区对讲终端通过对讲模块按键,可快速与管理中心或值班室进行实时对讲通话;

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